交流是一门艺术。
人们普遍更喜欢与强大但谦虚的人谈话，又或是有趣且幽默的。
对于那种以势压人，轻蔑霸道的，即使表面恭维，心里也会生出嫌隙。
在此基础上，人们又为不同的人，或是人们所聚集起来的集体定性。
例如医生，人们喜欢负责任的，有高超医术的，若这个集体中存在一位轻佻无所谓的人，人们对其的好感就会大幅度下降，且顺带怀疑他的医术。
再说教师，大人们更喜欢严厉的，能管住孩子的，孩子们更喜欢亲和的，能与他们感同身受，交流玩耍的。
那么作为国家的公职人员呢？
情况一下子复杂许多。
但人们至少有一个共识。
〖只要我不犯法，哪怕是国家也不能强制我做些什么。〗
┅
邮件里的信息分为三部分。
1：诚恳的道歉。
2：对之前解�
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